.webp)
يقدم لكم موقع وظائف الإمارات اليوم فرصة وظيفية مميزة لتعيين منسق خدمات العملاء الرئيسيين في شركة ضمان للتأمين الصحي بمدينة دبي، وهي دعوة للمهنيين الطامحين للانضمام إلى صرح طبي وتأميني رائد يوفر أفضل بيئات عمل في الامارات.
نبذة عن شركة ضمان
تُعد شركة ضمان (الشركة الوطنية للتأمين الصحي) الرائدة في قطاع التأمين الصحي داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث تقدم حلولاً صحية مبتكرة لملايين المشتركين. تلتزم الشركة بتقديم أعلى معايير الرعاية والخدمة، وتوفر لموظفيها مساراً مهنياً مستقراً وبيئة تدعم الابتكار والتميز المستمر.
| المسمى الوظيفي | جهة العمل | المدينة | نوع الدوام | الراتب المتوقع | تاريخ النشر | الموعد النهائي |
|---|---|---|---|---|---|---|
| منسق خدمات العملاء الرئيسيين | شركة ضمان للتأمين الصحي | دبي | دوام كامل | 9,000 - 16,000 AED | 2026-04-09 | 2026-06-08 |
تفاصيل وظيفة منسق خدمات العملاء
يتضمن الدور الوظيفي لمنسق خدمات العملاء الرئيسيين في شركة ضمان العمل كحلقة وصل أساسية بين الشركة وكبار العملاء، لضمان تقديم تجربة استثنائية وحل كافة الاستفسارات المتعلقة بوثائق التأمين والخدمات الصحية المقدمة، مما يعزز من مكانة الشركة في سوق العمل.
المهام والمسؤوليات
- يدير حسابات كبار العملاء ويتابع طلباتهم اليومية بدقة.
- ينسق مع الأقسام الداخلية لضمان سرعة الاستجابة لمتطلبات المشتركين.
- يعالج الشكاوى والاقتراحات بأسلوب احترافي لضمان رضا العملاء.
- يعد التقارير الدورية حول أداء الخدمة وجودة التواصل.
- يساهم في توضيح مزايا الباقات التأمينية وتسهيل إجراءات المطالبات.
الشروط والمؤهلات المطلوبة
- حاصل على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.
- امتلاك مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو قطاع التأمين الصحي.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة بفعالية.
- إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
وظائف إضافية متاحة
- مساعد مدير الشؤون القانونية.
- نائب الرئيس المساعد لتطوير الأعمال الحكومية.
- خبير في مجال منهجية لين (عقد لمدة سنتين).
- فرص للخريجين المواطنين (تمريض، صيدلة، أشعة، طب أسنان).
- مدير إدارة مخاطر المؤسسة (للمواطنين).
- مسؤول حماية البيانات وأخصائي خصوصية البيانات.
أسئلة شائعة حول التوظيف في شركة ضمان
ما هو متوسط الرواتب في شركة ضمان؟
تتراوح الرواتب لوظائف التنسيق والخدمات ما بين 9,000 إلى 16,000 درهم إماراتي، بينما تختلف للمناصب القيادية والتخصصية.
هل تتوفر وظائف للمواطنين فقط؟
توفر الشركة فرصاً متنوعة تشمل وظائف مخصصة لمواطني دولة الإمارات (توطين) وأخرى متاحة لكافة الجنسيات من ذوي الخبرة.
كيف يمكنني التقديم على الوظائف؟
يمكن التقديم مباشرة عبر الرابط الرسمي الموضح في وصف الوظيفة بأسفل المقال أو عبر منصة LinkedIn الخاصة بالشركة.
يمكنك التقديم إلى وظائف الإمارات المتاحة مباشرة بالضغط على الزر التالي، والذي سيوجهك إلى صفحة او موقع جهة العمل في الإمارات:
سارع بالتقديم الآن لتضمن مكانك في واحدة من أقوى مؤسسات التأمين الصحي ضمن وظائف الإمارات الواعدة.