.webp "وظائف بنك الامارات دبي الوطني في العديد من التخصصات للجنسيين للمواطنين والاجانب في الامارات")
يقدم لكم موقع وظائف الإمارات اليوم فرصة وظيفية مميزة لتعيين ممثل خدمة العملاء في بنك الإمارات دبي الوطني بمدينة دبي للباحثين عن أفضل مسارات التطور المهني وفرص العمل في الامارات بالقطاع المصرفي.
نبذة عن بنك الإمارات دبي الوطني
يعد بنك الإمارات دبي الوطني إحدى أبرز وأكبر المجموعات المصرفية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، ويتميز بسجل حافل في تقديم حلول التجزئة والخدمات المصرفية المؤسسية المتطورة. يتبنى البنك استراتيجية رقمية طموحة تركز على الابتكار والشمول المالي، موفراً بيئة مهنية تحتفي بالكفاءات وتدعم التميز والارتقاء الوظيفي المستدام.
| المسمى الوظيفي | ممثل خدمة العملاء |
|---|---|
| جهة العمل | بنك الإمارات دبي الوطني |
| المدينة | دبي |
| نوع الدوام | دوام كامل (Full-Time) |
| نطاق الراتب | 8,000 - 14,000 درهم إماراتي |
| تاريخ النشر | 2026-10-03 |
| الموعد النهائي | 2026-12-02 |
تفاصيل وظيفة ممثل خدمة العملاء
يشكل دور ممثل خدمة العملاء واجهة البنك الرئيسية في تقديم تجارب مصرفية استثنائية، من خلال الإشراف على معالجة طلبات العملاء، وتقديم الإرشادات الدقيقة المتعلقة بالمنتجات البنكية والحلول الاستثمارية المصممة لتلبية تطلعات مختلف شرائح المجتمع.
المهام والمسؤوليات
- يستقبل استفسارات العملاء عبر القنوات المختلفة ويقدم الدعم الفني والمصرفي اللازم بمهنية عالية.
- ينفذ المعاملات المالية وطلبات فتح الحسابات والبطاقات وفق الإجراءات التنظيمية المعتمدة.
- يحل التحديات والشكاوى بالتنسيق الفوري مع الأقسام التشغيلية المختصة لضمان رضا العميل.
- يروج للحلول المصرفية الرقمية وتطبيقات الهواتف الذكية لتسهيل المعاملات الذاتية للمتعاملين.
- يحافظ على سرية بيانات العملاء وسجلات الحسابات بدقة وامتثال تام لسياسات البنك المركزي.
الشروط والمؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في تخصص إدارة الأعمال، المالية، أو تخصص ذي صلة.
- إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
- مهارات تواصل وتفاوض ممتازة والقدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.
- فهم متعمق للمنتجات المصرفية والمعايير التنظيمية للخدمات المالية.
وظائف إضافية متاحة
- مهندس تقني (مواطن إماراتي)
- مدير علاقات ومدير علاقات أول | الخدمات المصرفية المميزة
- مستشار رقمي لإدارة الثروات
- مدير إدارة المستندات
- مدير أول - تسوية عمليات الثروات
أسئلة شائعة حول التوظيف في بنك الإمارات دبي الوطني
كيف يتم التقديم على وظائف بنك الإمارات دبي الوطني؟
يتم تقديم الطلبات رقمياً من خلال بوابة التوظيف الرسمية الخاصة بالبنك أو شبكات التوظيف المعتمدة لضمان سرعة معالجة الملفات.
هل تتوفر الوظائف لجميع الجنسيات؟
نعم، يعلن البنك عن شواغر تستهدف الكفاءات الوطنية لبرامج التوطين وشواغر أخرى متاحة للمقيمين لتلبية متطلبات العمل في الامارات المصرفية.
يمكنك التقديم إلى وظائف الإمارات المتاحة مباشرة بالضغط على الزر التالي، والذي سيوجهك إلى صفحة او موقع جهة العمل في الإمارات:
سارع بتقديم طلبك الآن لتأمين موقعك المهني المتميز واكتشاف أحدث شواغر وظائف الإمارات في المؤسسات المالية الرائدة.