.webp "فرص عمل لدى شركة كريم الامارات للمواطنين والمقيمين – قدم الأن")
يقدم لكم موقع وظائف الإمارات اليوم فرصة وظيفية مميزة لتعيين أخصائي تجربة عملاء في شركة كريم بمدينة دبي، وهي دعوة مفتوحة للمواطنين والمقيمين الطامحين للتميز المهني في بيئة عمل تقنية عالمية توفر أفضل فرص شغل في الامارات.
نبذة عن شركة كريم
تُعد شركة كريم المنصة التكنولوجية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط، حيث انطلقت من دبي لتحدث ثورة في قطاع النقل والخدمات اللوجستية والمدفوعات الرقمية. تلتزم الشركة بتقديم حلول مبتكرة تسهل حياة الملايين، وتفتخر ببيئة عمل تدعم التنوع والنمو المستمر لموظفيها.
| المسمى الوظيفي | جهة العمل | المدينة | نوع الدوام | الراتب المتوقع | تاريخ النشر | الموعد النهائي |
|---|---|---|---|---|---|---|
| أخصائي تجربة عملاء | شركة كريم (Careem) | دبي | دوام كامل | 8,000 - 15,000 AED | 2026-04-05 | 2026-06-04 |
تفاصيل وظيفة أخصائي تجربة عملاء
يتضمن الدور الوظيفي العمل ضمن فريق الدعم والعمليات لضمان تقديم تجربة استثنائية لمستخدمي تطبيق كريم، وحل التحديات التقنية والتشغيلية بكفاءة عالية بما يضمن رضا العملاء واستمرارية الخدمة بمعايير عالمية.
المهام والمسؤوليات
- تستقبل استفسارات العملاء عبر القنوات المختلفة والرد عليها باحترافية.
- تعالج الشكاوى التشغيلية وتعمل على حلها بالتنسيق مع الأقسام المعنية.
- تحلل ملاحظات المستخدمين لتقديم مقترحات تحسينية للخدمات.
- تراقب جودة الأداء التشغيلي وتعد التقارير الدورية للإدارة.
- تساهم في تطوير استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء وزيادة ولائهم.
الشروط والمؤهلات المطلوبة
- امتلاك شهادة جامعية في إدارة الأعمال، الاتصال، أو أي تخصص ذي صلة.
- إتقان تام للغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
- خبرة سابقة في خدمة العملاء أو العمليات في شركات تقنية.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على حل المشكلات تحت الضغط.
- الإلمام باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
وظائف إضافية متاحة
- مدير عمليات لوجستية - دبي.
- محلل بيانات تقني - أبوظبي.
- أخصائي تسويق رقمي - دبي.
أسئلة شائعة حول التوظيف في شركة كريم
هل التوظيف متاح لجميع الجنسيات؟
نعم، شركة كريم ترحب بطلبات التوظيف من المواطنين والمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة ممن تستوفي فيهم الشروط المطلوبة.
ما هي أهم مميزات العمل في كريم؟
توفر الشركة بيئة عمل مرنة، تأميناً صحياً شاملاً، فرصاً للتدريب والتطوير المهني، بالإضافة إلى نظام مكافآت مرتبط بالأداء.
كيف يمكنني التقديم على الوظيفة؟
يمكن التقديم عبر البوابة الرسمية لشركة كريم أو من خلال متابعة التحديثات على منصات التوظيف الرسمية في الدولة.
يمكنك التقديم إلى وظائف الإمارات المتاحة مباشرة بالضغط على الزر التالي، والذي سيوجهك إلى صفحة او موقع جهة العمل في الإمارات:
يمكنك التقديم إلى وظائف الإمارات المتاحة مباشرة بالضغط على الزر التالي، والذي سيوجهك إلى صفحة او موقع جهة العمل في الإمارات:
يمكنك التقديم إلى وظائف الإمارات المتاحة مباشرة بالضغط على الزر التالي، والذي سيوجهك إلى صفحة او موقع جهة العمل في الإمارات:
يمكنك التقديم إلى وظائف الإمارات المتاحة مباشرة بالضغط على الزر التالي، والذي سيوجهك إلى صفحة او موقع جهة العمل في الإمارات:
يمكنك التقديم إلى وظائف الإمارات المتاحة مباشرة بالضغط على الزر التالي، والذي سيوجهك إلى صفحة او موقع جهة العمل في الإمارات:
سارع بالتقديم الآن للحصول على أفضل فرص التوظيف وتطوير مسارك المهني ضمن وظائف الإمارات.